Позиции товара на Wildberries могут меняться довольно быстро.
На видимость карточки влияют продажи, конверсия, цена, остатки, отзывы, рейтинг, рекламная активность и другие показатели.
Если карточка начала опускаться в выдаче, сначала стоит проверить динамику заказов и трафика. Иногда падение связано не с самой карточкой, а с изменением спроса, ростом конкуренции или недостаточными остатками на складах.
Большое значение имеет конверсия. Если покупатели видят товар, но редко оформляют заказ, маркетплейс получает сигнал о том, что предложение недостаточно привлекательно.
Причиной могут быть фотографии, инфографика, цена, рейтинг или несоответствие ожиданиям покупателя.
Важно также следить за отзывами. Несколько негативных оценок подряд могут заметно изменить восприятие товара и снизить конверсию. Ответы продавца на отзывы помогают работать с возражениями и показывают внимание к покупателям.
Работу с карточкой на Wildberries лучше строить регулярно: отслеживать позиции, трафик, продажи, остатки и реакцию покупателей. Чем быстрее обнаружено изменение, тем проще понять его причину и принять решение.